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【查理布朗問與答 Charlie Brown Café Taiwan】
- 問: 請問營運時間與模式？
答: 本店採取半自助的服務方式，點餐結帳後民眾可到吧檯領取飲料甜點，主餐則會由我們的服務人員送過去；用餐時間是每桌90分鐘。
本店營業時間是上午10點至晚上10點，最晚入座時間是晚上8點半喔。
早 午 餐: 上午10點至下午2點
下 午 茶: 下午2點至5點
晚餐時段: 晚上5點至8點
每個時段都有限定的特色餐點，全天供應各式咖啡飲品及小蛋糕 - 問: 可以預約訂位嗎？
答: 可以透過預約電話在用餐前五天開始預約喔~
預約電話是 07-350-1850，服務時間是每日上午10點至晚上8點， 請恕不接受網路訂位、當日或是提早超過五天的預約。
舉例: 如果預定在5/30來店用餐，可以在5/25撥打預約專線過來訂位~ 如果計畫在6/21來店用餐，在6/16就可以來電預約了~
桌位有限，訂完為止。 - 問: 為什麼預約專線打不進去、或是響了很久沒有接？
答: 我們的訂位專線從上午10點起都會有專人輪流接聽，然而因為來電數相當密集，既使本店已加派人力處理預約電話，仍會有佔線的時候。
因為來電踴躍，通常下午1點過後電話一打就通的機會比較高喔! - 問: 如果沒有訂位想來用餐怎麼辦？
答: 本店部分桌位會開放給臨時到場或沒有預約的民眾，當有空桌或預約取消時，會讓現場排等的民眾依序候補，但請恕無法預估排等的時間。 - 問: 請問有公休日嗎??
答: 本店每個月份的第二個週二為例行公休日，將會進行全店清潔與消毒工作，同時也讓辛苦的工作夥伴可以得到適當的休息。
5月的公休日為5月12日、6月的公休日是6月9日、7月的公休日為7月14日。 - 問: 我只是要購買紀念品，為什麼需要排隊才能入店？
答: 需要瀏覽或是購買週邊商品的民眾，也需排隊等候入店。
因每天都有相當多的人潮來店體驗，如果沒有適當規範管理入店人數，無限制的民眾進入有限空間，萬一發生任何公安意外，疏散時恐會引發更多的意外事件。
請只有購買紀念品需求的朋友們見諒! - 問: 餐點可以打包或外帶嗎？
答: 本店的主餐跟飲品都是現點現做，希望民眾吃到的是熱騰騰的新鮮美食，因此暫不提供打包或是外帶。
我們不建議民眾離開後才食用本店的餐點，如果希望將食物打包或外帶，建議可以自行準備環保容器，不過也請盡早食用，餐點才不會失去原本的風味喔! - 問: 用餐時間有限制嗎?
答: 我們每桌用餐時間限定90分鐘，入店時請先到點餐櫃檯點餐結帳。
想拍照的粉絲請點餐完再開始拍照，可節省等候備餐的時間，當您拍了一張又一張的照片後，餐點也差不多要上桌了。 - 問: 可以購買店內內用的查理布朗馬克杯嗎？
答: 不好意思，我們無法出售店內內用的查理布朗馬克杯喔!
應美方總公司的規範，Charlie Brown Café 店內使用的餐具或制服是不能販售的。
我們會盡可能推出更多相關的週邊商品，讓喜愛花生漫畫的朋友有機會可以把可愛的紀念品帶回家喔! - 問: 可以攜帶寵物嗎？
答: 本店請恕不能讓一般寵物入內。
我們相信大家的寵物跟史努比一樣可愛，但也不是每一位店內客人都可以接受跟寵物在同一個空間用餐。
巨蛋店的空間有限，暫時也無法特別規劃攜帶寵物專區，未來店面空間如有調整的可能性，會納入規劃考量當中。 - 問: 蛋糕可以宅配或是外送嗎?
答: 不好意思，目前本店沒有提供宅配或外送服務。
未來如果有研擬相關服務，會盡早跟大家分享告知喔。 - 問: 請問有特別優惠或會員制度嗎?
答: 優惠及會員制度尚在規劃中，敬請期待! - 問: 可以刷卡嗎?
答: 除了美國運通卡，一般信用卡，包括國民旅遊卡，在本店消費時都可以使用。
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